Гарантии

О гарантии и гарантийном сроке

Предоставляем гарантию на все поставляемое оборудование и сопутствующие работы.
В течение гарантийного срока клиент имеет право на бесплатный ремонт климатического оборудования по выявленным дефектам производителя.
В течение всего срока службы техники необходимо хранить прилагаемые к изделию документы: гарантийный талон; инструкция по эксплуатации. При этом советуем Вам проверить правильность заполнения гарантийного талона, в котором должен быть четко записан серийный номер модели приобретенного Вами оборудования и его наименование. В гарантийный талон не допускается внесение каких-либо изменений и исправлений.

После истечения гарантийного срока мы рады предложить Вам услуги по сервисному послегарантийному обслуживанию.
Гарантийные обязательства не распространяются на плановое техническое обслуживание изделия - чистка, замена фильтров, батареек, очистка теплообменника, дренажной системы, дезинфекция и т.д.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи: несоблюдение правил эксплуатации изделия, включая подключение техники к несоответствующим источникам питания; колебания напряжения в сети в недопустимых производителем пределах; использование климатического оборудования не по назначению; при неисправностях, возникших вследствие нормального износа частей, деталей изделия; механические повреждения деталей техники; в случаях самостоятельного ремонта/монтажа или если эти работы проводились лицом, которое не имеет сертификата на оказание таких услуг; при отсутствии, повреждении или изменении серийного номера и года выпуска на оборудовании или в гарантийном талоне, а также при их несоответствии; отсутствие оригинала гарантийного документа; в результате действия непреодолимой силы: пожар, землетрясение, наводнение, молния, повреждения грызунами и т.д. случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей внутрь оборудования или на внешние его части; воздействие вредоносных программ (например, компьютерных вирусов).

Сроки гарантии

Каждый производитель дает на свое климатическое оборудование определенный срок гарантии.
Кондиционеры:
  • Daikin – 3 года*
  • Mitsubishi Electric – 3 года*
  • McQuay – 3 года*
  • General Fujitsu - 3 года*
  • Toshiba – 1 год
  • Panasonic – 1 год
  • Kentatsu – 1 год
  • Mitsubishi Heavy - 1 год
  • LG - 1 год
* Гарантия 3 года, в случае проведения ежегодного сервисного обслуживания лицензированной компанией с предоставлением документов о проведенном обслуживании. Без проведения сервисного обслуживания гарантия составляет 1 год.
Вентиляция:
  • Daikin – 3 года*
  • Swegon - 1 год
  • Systemair – 1 год
  • Ostberg – 1 год
  • Wolf – 1 год
  • VTS – 1 год
  • Breezart - 1 год
  • Soler&Palau - 1 год
* Гарантия 3 года, в случае проведения ежегодного сервисного обслуживания лицензированной компанией с предоставлением документов о проведенном обслуживании. Без проведения сервисного обслуживания гарантия составляет 1 год.

Оставить заявку